为确保2026年度医保征缴工作平稳有序开展，切实提升征缴覆盖面与群众知晓率，蒙城县医保局精准施策、多点发力，通过“强能力、广宣传、优服务”三措并举，全力打通医保征缴服务“最后一公里”。

以“训”赋能，夯实经办业务基础。组织开展医保征缴业务培训会，特邀市医保局业务骨干授课，围绕政策新变化、缴费标准、办理流程、系统操作及常见问题解答等核心内容，助力各街道（乡镇）、社区（村）经办人员精准掌握征缴要点，确保工作人员“懂政策、会操作、能解答”，为征缴工作高效推进筑牢能力根基。

以“宣”扩面，深入基层传递政策。下沉至乡镇（街道）开展“面对面”宣讲，通过设立咨询台、发放宣传手册、悬挂横幅、现场演示缴费操作等方式，用通俗语言解读医保缴费的重要性、报销待遇及线上缴费步骤，重点针对老年人、残疾人等特殊群体提供指导，有效消除了群众对征缴政策的认知盲区，激发主动缴费的积极性。

以“服”提质，畅通便民缴费渠道。优化便民服务举措。一方面，精准核实参保居民身份信息，通过“亳州医保微信公众号”、“皖事通”APP、“安徽医保公共服务平台”为城乡居民办理参保登记，做到村不漏户、户不漏人、人不漏项、项项准确；另一方面，在乡镇政务服务大厅、村（社区）党群服务中心安排专人协助群众完成信息核对、缴费操作，为行动不便的群众提供上门服务，切实提升群众的获得感与满意度。（康玉凤）