“小许同志,太感谢你了!不用跑远路,在村里就帮我缴好了医保,这下我心里踏实了!”近日,祁门县历口镇铺岭村的张奶奶,拉着驻村干部小许的手连声道谢。这是历口镇推行“三天在村”工作法以来,干部下沉一线、主动服务群众的一个生动缩影。

以往,每逢城乡居民医保集中缴费期,如何顺利缴费就成了村里许多老年人面临的“头疼事”。民有所呼,我有所应。历口镇以“三天在村”工作法为抓手,推动干部力量下沉、服务关口前移。铺岭村驻村干部小许在走访中敏锐地捕捉到这一普遍性难题,将近期“三天在村”的主题聚焦于“医保代缴服务月”,决心打通服务群众的“最后一公里”。在村委会设立“医保代缴暖心服务点”,现场为村民提供政策解答、信息核对和代缴服务。对于操作生疏的群众,干部们耐心细致地进行“一对一”教学;针对行动不便的老年人和特殊群体,干部们则化身“移动服务员”,上门办理,确保“不漏一户、不落一人”。与此同时,还主动对接上级部门,通过数据比对进行精准筛查,对未缴费人员逐一联系提醒,彻底消除了群众“因故断保”的后顾之忧。
从“等人上门”到“服务上门”,变的不仅是工作方式,更是干部的角色和心态。一声声耐心地解答、一次次上门的身影,让“三天在村”从一项制度,变成了干群之间的“连心桥”。铺岭村以此为契机,不仅高效完成了医保征缴工作,更在实实在在的服务中赢得了群众的广泛赞誉。
据悉,历口镇自全面推行“三天在村”工作法以来,已累计为群众办理各类民生实事百余件,有效解决了政策落地的“末端梗阻”问题。下一步,历口镇将继续深化此项工作机制,推动干部在基层一线淬炼能力、转变作风,让“主动服务、靠前服务”成为新常态,为全面推进乡村振兴注入更强劲的“暖心”动力。(许世龙)



