“走，去听听今天‘板凳会’又给咱们讲什么内容?”近日，芜湖市弋江区保定街道黄垅社区锦园小区广场上热闹非凡，30多位居民们拿着小板凳，围坐在一起，热烈地讨论着社区里的大小事。像这样社区、芜湖维顺物业、居民三方开展的“板凳会”，每月举办一次，在一问一答中聚民智、暖民心。

居民聚在哪里，“板凳会”就开到哪里。“生活垃圾应该分类回收处理”、“应该是多上门宣传高空抛物危害”……日前，小区部分居民与社区干部、物业工作人员聚在一起，你一言我一语，围绕居民普遍关心的话题广泛征求群众意见。同时，社区建立网格员联系居民制度，让网格员做民情民意的第一知情人、第一见证人、第一调处人，带动广大群众积极投身各项工作。“以前开会时，总是把大家集中到会议室里，端着文件念给大家听，让人感觉很拘束。”用单一的模式召开会议，大家接受能力不同，效果不会很好。经过社区、物业、业委会商量后，最终讨论出一个新思路，居民聚在哪里，“板凳会”就开到哪里!

居民关注什么，“板凳会”就聊什么。“今天来就是要听听大家聊聊生活、小区治理的事，东家长、西家短，有什么说什么，有难事一块解决。”大家你一言、我一语发表各自意见。“现在小区老年人比较多，大多数人都在外面晒太阳，希望社区多组织一些活动，让我们也有得玩”居民吴奶奶首先抛出自己的观点。针对这些问题，社区干部与群众坐在同一条板凳上，拉家常、听实情、议问题，将服务群众、民意收集、基层治理等工作结合在一起，及时向群众解释了一些问题的处理程序。“会议形式很自由，随时开，随时走，目的就是希望大家在唠嗑中把存在的问题给解决了。”每月召开一次“板凳会”，围绕居民关注什么，“板凳会”就聊什么，每次会上人数是越来越多，大多居民都记住了这个特殊日期。

“板凳会”活动以一种最接地气的形式、最淳朴的语言，成了居民身边的“暖心会”。截至目前，“板凳会”共解决群众矛盾纠纷和困难诉求30余起，真正做到了小事不出户，大事不出社区。（汪思）