近年来，芜湖市镜湖区赭山街道聚焦辖区居民所需，锚定基层社会治理现代化目标，以综治中心标准化建设为抓手，通过整合社会资源、创新工作方式、优化工作机制，在矛盾化解、网格吹哨、安全防控等领域持续发力，积极探索“一站式”矛盾纠纷化解模式，推动平安建设走深走实。

集成功能布局，打造多元共治“主阵地”。街道整合办公场地资源，将办事处二楼建设为集群众接待、矛盾调处、视频监控、心理咨询四大功能于一体的高标准综治中心，实现“一事受理、多元联动”。群众接待室推行“首问负责制+一站式服务”，受理群众来信来电来访与咨询求助；矛盾纠纷调处室与司法所、社区警务室衔接，为辖区居民矛盾化解提供专业场所，协同开展人民调解118次，调解成功率达98.4%；视频监控室接入本地公共安全视频监控与综治视联网，实时掌握辖区安全动态；心理咨询室配备专业人员及志愿者，开展心理健康宣传教育与疏导，筑牢居民心理防线。

优化工作机制，实现矛盾化解“全闭环”。严格落实七项核心机制，建立“部门协作+联动处置”运行体系，确保综治工作高效推进：一是实行“网格吹哨-部门报到”机制，截至目前，线上“吹哨”217条、线下哨源386条，结案率达100%；二是推行“访调对接+警民联调”模式，整合司法、公安、社区等多方力量，践行“新时代六尺巷工作法”，为辖区居民提供全链条式调解服务；三是落实“定期研判+应急值守”制度，建立健全重大突发事件应急处置预案，定期召开工作调度会，分析研判治安形势，安排人员值班备勤，妥善处置突发事件。

聚焦风险防控，筑牢平安建设“防火墙”。围绕城市更新、物业管理等重点领域，开展矛盾纠纷“大排查、大治理、大化解”，组织网格员定期摸排，对潜在风险提前介入、妥善处理，累计摸排各类矛盾纠纷86条，化解率97.7%；针对重点人员，严格落实“一人一档”动态管理机制，实施动态管控与精准帮扶。