近日，受强冷空气影响，我市遭遇寒潮天气，气温大幅下降。在此特殊时期，海恒中心东湾社区东华园小区党总支依托常态化运行的“窗帘之约”独居、空巢老人关爱机制，成功救助一名意外在家中摔倒的八旬空巢老人，有效化解了一起潜在的安全风险。

事发当日，东华园党总支书记正联合消防大队在东华园小区内开展走访巡查，手机突然响起急促的铃声——来电的是“窗帘之约”对象的王老先生。电话那头，王老语气焦急地告知其老伴在家中意外摔倒。接到电话后，党总支书记迅速启动应急响应机制，立即赶赴王老家中展开处置。面对紧急情况，现场处置工作紧张有序开展：一是高效对接医疗救援，第一时间拨打120急救电话，清晰、准确地说明老人住址、年龄及身体状况等关键信息，为专业救治争取宝贵时间；二是有序组织现场协同，同步联动物业人员开展分工协作，在耐心安抚老人情绪、谨慎检查伤情并避免二次伤害的同时，及时与老人子女取得联系，动态告知现场情况与已采取措施，有效缓解家属焦虑。

救护车到达后，党总支书记与物业人员积极配合医护人员，稳妥地将老人转移至担架并护送上车，确保老人安全、快速抵达医院接受全面检查和治疗。此次从发现、上报到送医的全过程衔接顺畅、处置得当，保障了居民的生命安全。

本次成功救助，是“窗帘之约”基层关爱机制实效的有力印证，充分体现了东华园党总支牢记为民服务宗旨、主动作为的责任担当，也展现了在党建引领下，社区党组织与物业服务企业协同联动、快速响应的基层治理效能。

寒潮虽冷，但社区温情常在。东华园党总支表示，将继续深化拓展“窗帘之约”等特色为老服务，通过常态化走访探视，进一步织密社区特殊群体安全防护网络，以实际行动践行初心使命，确保辖区居民，特别是高龄、独居老人平安温暖过冬，持续增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。（陶同琼）