11月13日下午，安和苑小区党群服务中心内暖意融融，合肥市蜀山区西园街道社工站组织的玖玖夕阳红志愿者团队月度会议在此召开。十多名志愿者齐聚一堂，总结服务成果、研讨服务需求、规划后续工作，以务实交流凝聚志愿合力，为辖区老年群体提供更精准的关爱服务。

会议伊始，社工呈现上月工作成效：开展老年健康讲座 、上门探访、陪同就医、组织集体文娱活动等，服务覆盖小区及周边老年居民 120 余人次。随后，志愿者代表分享服务心得，72 岁的张阿姨讲述了陪伴独居老人李爷爷读报纸、话家常的暖心经历：“看到老人脸上的笑容，我就觉得这份志愿工作特别有价值。”

需求研讨环节氛围热烈。志愿者们结合服务过程中的观察，提出 “部分老人需要定期代购药品”“希望增加智能手机使用教学”“独居老人精神陪伴需求迫切” 等实际问题。社工现场记录梳理，与志愿者共同探讨解决方案：针对代购需求，计划建立 “药品代购登记制”，由专人统一对接药店；针对智能设备使用难题，拟开展 “一对一教学小课堂”；同时优化 “结对陪伴” 机制，为每位独居老人匹配固定志愿者，每周至少开展 1 次上门或电话陪伴。

会议最后，社工站部署下月重点工作：计划开展 “冬季暖老” 系列活动，包括免费义剪、冬季养生分享会、节日慰问等。

社工站负责人表示，后续将常态化开展志愿者团队会议，持续优化服务模式，让玖玖夕阳红志愿者团队成为守护老年居民幸福晚年的重要力量，让志愿温情在社区持续传递。（刘帆 孙雨静）