“徐奶奶，我们来帮您打扫屋子啦！”近日，芜湖市赭山街道凤凰山社区5名志愿者分组行动，带着提前采买的厨房清洁三件套（钢丝球、洗洁精、抹布）及脸盆、扫帚、拖把等工具，为社区10名低收入老年人开展上门助洁服务。一场充满暖意的“清洁行动”，让独居、空巢老人们的家焕新颜，更暖了老人们的心。

志愿者查阿姨首先来到82岁独居老人徐奶奶家。打开门，昏暗的客厅里堆放着杂物，厨房灶台还沾着油污 —— 徐奶奶因腿脚不便，日常清洁格外吃力。“奶奶，您先坐着歇会儿，我们很快就弄好！”志愿者一边安抚老人，一边分工行动：查阿姨拿出厨房清洁三件套，倒上洗洁精、拿起钢丝球，仔细擦拭灶台瓷砖上的油污，反复擦拭后，原本发黑的瓷砖逐渐显露出白色底色；赵阿姨则用扫帚清扫客厅地面，再用拖把来回拖洗，遇到角落的灰尘，还特意蹲下用抹布擦拭干净。“之前灶台油污厚得擦不动，我自己也没力气弄，你们来了可真好！”徐奶奶坐在沙发上，看着志愿者忙碌的身影，不停地道谢。志愿者们不仅清洁卫生，还顺手帮老人整理杂物：将散落在桌上的药品分类摆放，把叠好的衣物放进衣柜，甚至细心地将老人常用的水杯放在触手可及的地方。清洁结束后，查阿姨还教徐奶奶简单的日常清洁小技巧：“下次用洗洁精稀释后擦灶台，轻轻一擦就干净，不用费大力气。”

在77岁的独居老人张爷爷家，志愿者们同样忙得热火朝天。张爷爷家是平房，门口积满了落叶和灰尘，志愿者们先用扫帚清扫，再用脸盆接水冲洗地面；厨房的灶台因长期未彻底清洁有异味，志愿者用钢丝球搭配洗洁精反复刷洗，还帮老人更换了新的抹布。“你们不仅打扫得干净，还带来了清洁用品，太贴心了！”张爷爷握着志愿者的手，眼眶有些湿润，“孩子不在身边，平时家里脏了也没人帮忙，现在屋子亮堂了，心里也舒服！”

据项目社工介绍，此次上门助洁服务前，项目团队特意为10名低收入老人采买了适配老年人使用的厨房清洁三件套，工具材质柔软不伤手，洗洁精也选用温和无刺激的款式；志愿者携带的扫帚、拖把均为轻便型，方便在狭小的居家空间操作。服务前，志愿者还提前通过电话与老人确认上门时间，避免打扰老人休息。

当天下午17时，10名老人的上门助洁服务全部完成。看着焕然一新的家，老人们纷纷露出笑容。后续，项目将每月为这些老人开展1次上门助洁服务，同时结合老人需求，逐步增加居家安全隐患排查、简单家务协助等服务内容。“我们希望通过这些实实在在的服务，让低收入老人们既能住得干净舒适，也能感受到社区的关怀与温暖。”项目社工表示。  

此次上门助洁服务，是芜湖市第十一届社会组织公益创投项目“暖芜凤凰・微心愿圆梦计划”关爱低收入老年人的重要举措。后续，项目将持续聚焦老人的生活需求，用细致服务为老人们的晚年生活增添更多幸福感。