近日，合肥经开区南艳湖社居委为切实做好2026年度城乡居民医保缴费工作，开展了一系列形式多样的医保政策宣传活动，通过“零距离”服务将惠民政策送到居民身边，切实守护好居民的“健康保障线”。

南艳湖社居委采用“线上+线下”相结合的方式，全面铺开医保政策宣传网络。线上，充分利用居民微信群高频推送医保缴费流程、标准及时限等内容。线下，社区工作人员通过悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式，面对面为居民讲解医保政策，努力让政策家喻户晓。

在宣传活动中，社区工作人员提供了精细化政策解读。针对居民关注的门诊报销比例等问题，工作人员使用通俗易懂的“家常话”逐一解释说明。对于不懂手机缴费操作流程的居民，工作人员手把手指导手机缴费操作，这些暖心举措让惠民政策真正温暖到居民的心坎上。

南艳湖社居委通过此次医保宣传活动，不仅提高了辖区居民对医保政策的知晓率，更让居民们深刻理解了基本医疗保险的重要性。随着2026年度城乡居民医保缴费工作的持续推进，南艳湖社居委区将继续围绕群众最关心的问题，开展政策宣传，确保“应保尽保、应缴尽缴”。（孔维雨）