为切实解决辖区高龄、行动不便老人的退休认证难题，近日，合肥市蜀山区五里墩街道清溪路社区党委组织开展“上门办、贴心办”退休认证专项服务，通过党员志愿者和红色小管家的暖心行动，把便民服务送到老人家中。

在社区党委的统一部署下，红色小管家通过网格摸排、电话核实等方式，提前梳理出特殊老人名单并建立台账。由社区党员志愿者组成的服务小队携带手机逐户走访，耐心协助老人完成人脸识别和信息核对。面对操作不便的老人，志愿者们全程代办，确保认证准确高效。

“太感谢你们了！我腿脚不好，往年都要孩子请假陪我去认证，现在社区党员直接上门，几分钟就办好了！”家住黎阳嘉苑小区的张阿姨拉着志愿者的手连连称赞。

党员志愿者上门为老人办理退休认证

截至目前，社区已通过上门服务为9位特殊老人完成认证。清溪路社区党委表示，将持续发挥党建引领作用，组织党员志愿者和红色小管家关注未认证老人情况，确保“不漏一户、不落一人”，让“被动服务”变“主动上门”，真正打通服务老年群体的“最后一米”。此次服务既解决了老人的实际困难，也让群众切身感受到党组织的温暖，实现了政务服务与党建关怀的深度融合。（焦俊霞）