近日，芜湖市赭山街道凤凰山社区社会组织联合会依托芜湖市第11届社会组织公益创投项目“暖芜凤凰・微心愿圆梦计划”，在社区党委引领、社区文明实践站协同下，聚焦低收入老年人、困境未成年人、心智障碍残疾人等21名特殊群体需求，以精准服务书写基层民生答卷。

党建引领聚合力

社区党委将项目纳入党建民生重点任务，成立专项小组统筹资源，班子成员“分片包联”摸排需求，明确“生活照料、心理关爱、能力提升、社会融入”服务方向。同时联动社区卫生服务站党支部、辖区非公企业及商户组建帮扶联盟，社区文明实践站协助整合资源，党员志愿者占比达60%，成为服务主力。

专业赋能强服务

社区社会组织联合会联合社区党委、文明实践站开展定制化培训，针对不同群体传授服务技巧，通过“理论+实操”提升志愿者专业度；制定《志愿者服务手册》，建立“党员带头、分组负责”机制与服务台账，依托沟通群及时优化服务，如推出“错峰上门助洁”模式，贴合群众需求。

图片为：“一米阳光”志愿者入户填写“一句话心愿表”

精准圆梦暖人心

项目通过文明实践站“党员接待点”与入户走访征集22条“微心愿”，15天内完成资源匹配。党员志愿者带着“老人友好型”工具上门助洁，为困境未成年人提供课业辅导与心理疏导。后续还将每月开展老人助洁、每季度组织心智障碍群体融入活动，确保帮扶长效。

图片为：为困境未成年人课业辅导

下一步，社区社会组织联合会将继续深化“党建+公益”模式，联动更多力量扩大服务范围，让“微心愿”持续传递民生温暖。（通讯员：方睿雯）