近日，合肥市西园街道美虹社区积极落实0-3岁婴幼儿医保免缴优惠政策，主动作为，帮助辖区内符合条件的家庭顺利办理医保个人缴费部分退费手续，切实将惠民政策落到实处，赢得了居民们的广泛好评。

此前，部分已完成本年医保缴费的幼儿家长对如何享受此项优惠不甚了解。社区工作人员通过电话、微信群、公告栏等多种渠道广泛宣传，明确告知退费政策、办理流程及所需材料。对于前来咨询或办理的家长，工作人员均耐心细致地解答疑问，并现场指导填写申请表、核对银行账户信息，确保申请材料准确齐全。  

“本来还以为手续会很麻烦，没想到在社区工作人员的帮助下，这么快就办好了，真是太感谢了！”一位刚办完退费手续的幼儿家长高兴地表示。

此次退费办理工作，不仅直接减轻了相关家庭的经济负担，更体现了社区服务的人性化与精细化，增强了居民的获得感与幸福感，是社区践行“为民、便民、惠民”服务宗旨的生动体现。（孙雨静 吴雪霁）