一面锦旗映初心,一份担当护民安。近日,合肥经开区莲花中心徽园社区、丹霞社区接连收到居民与商户送来的致谢锦旗,鲜红的锦旗上“真心为民办实事”“情暖业主 实干担当”等字样,既是群众对社区工作的高度认可,更是莲花中心党委以党建引领基层治理、用心用情化解矛盾纠纷的生动缩影。

民生无小事,枝叶总关情。此前,徽园社区丽景碧雅小区某栋304室业主因卫生间漏水问题与楼上404住户产生争执。楼下业主深受漏水困扰,楼上住户因刚完成装修不愿担责,多次沟通无果后邻里关系陷入僵局。徽园社区党委迅速启动调解机制,工作人员分头走访安抚双方情绪,既体谅楼下住户的生活困扰,也理解楼上住户的委屈。为科学破解僵局,社区提出引入第三方专业检测机构勘查,在多方见证下,最终确认漏水源自公共主管道老化破损,与楼上装修无关。社区随即协调物业推进管道改造,全程跟进施工,彻底解决漏水问题,让两户邻居冰释前嫌、重归于好。

同样的担当,在丹霞社区演绎着别样的温情。繁华世家小区物业会所商铺合同到期后,原经营者未按时撤出,导致新中标商户无法顺利入驻,双方争执不断升级,成为影响社区和谐的难题。丹霞社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,坚持党建引领基层治理,主动介入协调,多次组织业委会、新旧商户面对面沟通,耐心倾听诉求、厘清矛盾焦点,依法依规讲清事理。同时,社区党委体谅原经营者的实际困难,主动帮忙寻找替代经营场所,消除其后顾之忧。经过多轮耐心调解,双方最终达成一致,原经营者顺利搬离,新商户成功入驻。
一面面锦旗,承载着群众的真挚谢意;一次次调解,彰显着基层治理的温度与力度。近年来,莲花中心党委深化“党建+基层治理”模式,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,推动小区党支部、业委会、物业等多方力量协同参与。通过织密组织体系、做优群众服务、提升网格治理效能,努力实现“小事不出网格、大事不出社区”。
下一步,莲花中心党委将继续强化党建引领作用,总结推广纠纷调解中的好经验、好做法,持续提升基层治理精细化水平,以更务实的作风、更有力的举措为群众排忧解难,切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感,全力构建共建共治共享的和谐社区新格局。(徐云芳 汪亚萍)



