近日，合肥蜀山经济技术开发区蜀麓苑社区联合开发区司法办成功协调解决了一件因物业管理引起的矛盾纠纷。

日前，一位居民来到蜀麓苑社区反映，其居住的公寓物业为催缴物业费，暂停了他的电梯门禁使用权限，导致他这一周无法正常使用电梯，多次联系物业人员开通，次日后又再次受限，严重影响日常出行。

该居民表示，由于对物业服务不满意，暂未缴纳物业费，但物业单方面限制电梯使用的做法严重影响了日常生活。物业公司则解释称，收费困难导致运营压力大，此举实属无奈。

调解员获悉后迅速介入协调。社区工作人员组织双方座谈，指出《民法典》明确规定物业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费，限制电梯使用同样属于违规行为。同时，社区也引导业主通过合法渠道表达诉求，对于物业服务不满意的地方，双方也进行了充分沟通。

经调解，物业公司恢复了该居民的电梯使用权限，并承诺将通过合法途径追缴欠费。该居民也表示愿意在物业改善服务后结清相关费用。

此次纠纷的顺利解决，展现了社区协调在化解基层矛盾中的重要作用。下一步，蜀麓苑社区将持续强化党建引领，将坚持以居民需求为导向，切实为居民解难题、办实事，不断提升社区治理效能与居民幸福感。（李莉）