为让辖区困难家庭在双节期间感受到社区大家庭的温暖，周芜湖市赭山街道家山社区于近日正式启动2026年元旦、春节期间困难群众慰问申请受理工作，以精准服务传递关怀，确保关爱不缺位、温暖送到家。

为让居民全面知晓政策，社区通过网格员一对一通知、居民微信群推送、公告栏张贴海报等多种形式，详细告知慰问申请的条件、所需材料及办理流程，确保信息覆盖到每一户潜在需求家庭。针对行动不便的老人、独居群体等特殊对象，社区工作人员主动提供“上门帮办”服务，手把手协助整理材料、填写申请表，切实解决“出行难、不懂流程”的困扰，让居民办事“零跑腿、少费心”。 

在社区服务大厅，专门设立的双节慰问申请受理窗口高效运转。工作人员耐心接待每一位前来咨询、提交材料的居民，仔细核对信息、逐项检查材料完整性，现场解答政策疑问，并同步告知受理结果及后续审核、公示流程，让居民办事“心里有数、踏实放心”，确保慰问资源真正向困难群众倾斜。“社区考虑得太周到了，不仅主动通知我，还帮我整理材料，不用自己跑冤枉路，太暖心了！”刚办完申请的独居困难老人严爷爷连连称赞。  

一直以来，周家山社区始终把居民的急难愁盼放在首位，双节慰问申请受理工作既是落实关爱困难群体的传统举措，也是践行“我为群众办实事”的具体体现。未来，社区将持续优化服务举措，用贴心服务凝聚民心，让居民在寒冬里感受到实实在在的温暖与关怀。