合肥经开区南仓村启动城乡居民养老待遇领取资格认证上门服务，辖区共600余名达龄人员需要办理认证手续，其中针对48名行动不便、子女不在身边的特殊群体，工作人员逐户走访、贴心代办，用“脚步丈量民情”的方式，打通养老服务“最后一公里”。

“孔叔，您坐好就行，看镜头，向右转头。”11月25日上午，南仓村工作人员带着人员名单和身份证号用手机协助老人认证，来到75岁的孔祥宝家中。孔大爷因腰椎间盘突出，子女又居住市区，此前一直担心错过认证影响待遇发放。南仓工作人员一边操作设备，一边和老人拉家常，确认认证成功后，叮嘱老人有困难随时联系。

为确保服务精准高效，南仓村提前通过摸排建立“特殊老人台账”，将行动不便、独居空巢、无智能手机的老人列为重点服务对象。对于无人照料的老人，还主动帮忙检查家中水电安全，让认证服务变成“暖心家访”。

“以前认证要拄着拐杖去村部，现在在家门口就能办，还能和工作人员聊聊天，心里暖和得很。”75岁的孔大爷笑着说。此次上门服务覆盖全村所有老年群体，实现“零遗漏、零差错”，既解决了老人“跑腿难”的实际问题，更让他们感受到基层组织的关怀。

南仓村党支部书记表示，下一步将把上门认证纳入常态化养老服务清单，结合“我为群众办实事”实践活动，拓展代买代办、健康问诊等便民项目，让老年群体在“家门口”就能享受到有温度、有质感的服务，切实提升幸福感与安全感。（李迎雪）