为切实保障辖区残疾人的合法权益，确保各项惠残政策精准落地。近期，合肥市蜀山区西园街道安居苑社区积极行动，针对部分居民残疾证即将到期的情况，开展了全方位、零距离的换证提醒与协助服务，赢得了居民的广泛好评。

残疾证作为残疾人享受医疗康复、生活补贴、就业扶持等优惠政策的核心凭证，一旦过期将直接影响相关待遇的正常申领。社区工作人员在前期通过系统大数据排查，精准梳理出辖区内残疾证即将到期的居民名单，建立专项台账，明确换证时间节点与居民具体情况，为后续工作打下坚实基础。

考虑到部分残疾人行动不便、不熟悉办事流程等问题，社区推出了多项便民举措。一方面，工作人员通过电话逐一联系相关居民，详细告知换证所需材料，包括身份证原件及复印件、户口本原件及复印件、原残疾证和近期两寸免冠白底照片等，并耐心解答居民的各类疑问。另一方面，针对高龄、重度残疾等行动困难群体，社区特别开通 “绿色通道”，提供上门协助办理服务，极大降低了办事门槛。

“社区不仅打电话提醒，还详细告知需要带什么材料，真是太贴心了！” 正在办理换证手续的居民大爷说道。下一步，安居苑社区将持续跟踪换证进度，做好后续服务衔接，切实把为民办实事落到实处，让残疾人朋友感受到社区的温暖与关怀。（李兰 孙雨静）