“真没想到，我们这种小店也能用上管道天然气，不仅比烧液化气方便，更关键的是省钱又安心！”在合肥经开区临湖中心卧云社区辖区经营一家餐馆的李老板，指着刚改造完成、整洁明亮的厨房灶具，脸上满是笑意。经过半个月的使用，他对店里新通的天然气赞不绝口：“火力稳，费用省，再也不用操心‘气罐子’什么时候见底、急急忙忙找人换了。现在用了多少气、花了多少钱，在表上数字显示得明明白白，心里特别有底。这政策实惠，暖心！”

这是临湖中心扎实推进餐饮场所“瓶改气”及“乙醇植物油改气”工作，将政策福利真正送至群众手中的一个生动缩影。

今年以来，该中心聚焦辖区内餐饮企业集中、用气需求大的特点，将推动商户使用更安全、经济、便捷的管道天然气作为一项重要的民生实事来抓。

主动作为，打通惠民“最后一公里”

“一开始不少商户有顾虑，担心成本高、改造麻烦。”临湖中心城管部负责人介绍。今年7月，合肥市出台政策，为符合条件的餐饮企业和个体免费安装天然气。临湖中心主动作为，积极对接区应急管理局、城管局、住建局等多个部门，并多次与天然气公司沟通协调。经过不懈努力，最终争取到多方支持，为符合条件的餐饮商铺开辟“绿色通道”。这一关键突破，极大降低了商户的初期投入门槛，扫清了改造的首要障碍。

政策争取来了，如何让商户知晓、理解、接受？中心城管部联合各社居委，展开了细致入微的“地毯式”摸排与宣传。工作人员逐户上门，讲清政策优惠，帮商户算好经济账、安全账、便利账，并耐心解答疑问。针对吉园、卧云等餐饮及“九小场所”集中的重点区域，采取“先集中宣传、后分批推进”“先易后难、示范带动”的策略，确保工作高效有序。服务到位，护航安全“每一步”

不仅仅是“装管道”，更有一整套贴心服务跟随。按照优惠政策，完成管道安装的餐饮企业及个体，还可获赠8平方米的专业防火墙材料，进一步提升了厨房的安全等级。天然气公司还承诺并落实专人上门，为商户提供从设备调试到安全操作的全流程培训与指导，直至后厨工作人员完全熟练掌握。

“以前用乙醇或植物油，存放占地方，安全上总是提心吊胆，放室内室外都有隐患。”另一家已完成改造的餐饮店负责人王女士感慨，“现在管道气直接入户，厨房空间腾出来了，安全隐患也从根本上减少了。城管部门和燃气公司的工作人员前前后后对接、解释、安装、培训，服务特别到位。”

成效初显，示范带动“一大片”

实实在在的优惠与周到的服务，赢得了商户的信任与支持。截至目前，临湖中心已完成对270家餐饮单位的全面摸排，其中具备改造条件的145家，已有51家正式提交报装申请，11家率先完成改造并顺利点火通气。

这11家“先行者”体验到了真真切切的便利与实惠后，自发成为“瓶改气”政策的“宣讲员”。他们的亲身经历和直观感受，产生了强大的示范效应，带动了周边一大片商户的改造积极性。

从心存顾虑到欣然接受，从零星试点到连片推进，临湖中心城管部以真心办实事、以服务换民心的扎实工作，将一项项惠民政策转化为群众心中实实在在的获得感、安全感。随着改造工作的持续深入，更多餐饮商户将告别“扛罐上楼”“心慌换气”的日子，迎来更加安全、便捷、经济的绿色能源新体验。（李乃明）