初冬的六安市叶集区，阳光和煦。在史河街道柳林社区，一股由专业社工引领、社区志愿者广泛参与的暖流，正持续浸润着居民的心田。自2025年6月“红领叶集·未名星火”党建引领下的“专业社工+志愿服务”融合共建计划启动以来，柳林社区围绕居民最关切的需求，持续开展了一系列有温度、有精度、有深度的服务活动，生动诠释了共建共治共享的社区治理新图景。

志愿半日托答疑解惑

精准对接，服务直抵需求核心

社区服务，贵在精准。柳林社区充分发挥专业社工在需求调研、项目设计上的优势，确保志愿服务“靶向”发力。针对双职工家庭的“带娃难”，“志愿半日托”项目在半年的运行中不断升级，在提供安全看护和课业辅导的基础上，创新融入“简笔画美育”和“数学英语专科答疑”专场，不仅解决了家长的燃眉之急，更助力孩子们在兴趣激发与学业巩固上双丰收。一位家长感慨：“社区一直想在我们前面，这种既‘托’又‘教’还‘乐’的方式，让孩子周末有了好去处，我们心里也踏实。”

周末“洗”相逢——老人健康关怀

而对于社区高龄、独居、残疾等特殊群体，服务则向着更细致、更综合的方向延伸。“周末‘洗’相逢”项目已从最初的理发、洗头等基础照料，发展为涵盖健康监测、情感陪伴、居家清洁、个性化支持的“关怀组合拳”。志愿者们带着血压计上门，为行动不便的老人检查身体；一边打扫整理，一边倾听诉说，在朴实的劳动与交谈中，驱散孤独，传递尊重。在一次为残疾夫妻提供的服务中，志愿者不仅协助优化家居环境方便轮椅通行，更注重给予情感支持，守护他们相濡以沫的温情。

周末“洗”相逢——老人情绪关怀

专业引领，提升社区服务能级

专业社工的介入，为社区志愿服务注入了规范化、科学化的内核。在柳林社区，社工不仅是活动的组织者，更是资源的链接者、能力的建设者和服务的督导者。他们通过系统的需求评估，设计出“银杏树下你和我”这样寓教于乐的自然文化体验活动，引导孩子们放下电子产品，在拾叶、创作与游戏中感受自然之美、协作之乐。

面对“隔代教育”这一普遍的家庭课题，社工策划并主讲的“隔代教育 爱与智慧同行”专题讲座，以专业知识和案例分析，为祖辈家长们提供科学育儿理念与沟通技巧，搭建起代际沟通的桥梁，将社区支持网络延伸至家庭单元，有效促进了家庭和谐与社区文明。

志愿者培训

志愿协同，激活社区内生力量

志愿者的无私奉献，是社区温暖最直接的来源。半年来，先后有30余位热心居民加入志愿者行列。通过“周末‘洗’相逢”志愿者培训小组等持续赋能，志愿者的服务技能与沟通能力得到稳步提升。他们中，有发挥余热的退休教师，有手法娴熟的理发能手，有耐心细致的倾听者……在社工的协调引领下，他们根据自身特长有序参与，形成了服务老人的“贴心帮手”、陪伴孩子的“知心朋友”。这种“社工+志愿者”的联动模式，不仅放大了服务效能，更在服务过程中激发了居民的归属感与主人翁意识，让互助友爱的邻里情谊日益浓厚。

周末“洗”相逢——老人理发

星火成炬，照亮幸福家园

半年来的服务足迹，是柳林社区探索“社志融合”路径的一个生动缩影。它表明，当专业力量与志愿精神有机融合，社区服务便能既有深度又有广度，既规范有序又充满温情。通过党建引领，整合资源，精准施策，社区正逐步构建起一个覆盖“一老一小”、关爱特殊群体、支持家庭发展的全方位支持网络。

周末“洗”相逢——老人、家庭卫生清洁

未来，柳林社区将继续深化这一模式，不断拓展服务内涵，培育社区力量，致力于让每一位居民都能感受到身边的温暖与支持，携手将社区建设成为更具归属感、幸福感和获得感的温暖家园。点点“未名星火”，终将汇聚成照亮社区美好生活的璀璨光芒。（柯雨妍）