初寒时节，医保送暖。在冶山镇高巷村，户籍人口约3500人，7名村干部平均每人需对接约500位村民。其中约80%的居民长期在外生活务工，村干部与村民的日常联系主要依靠传统电话和微信文字。双方见面机会有限，“见面不相识”的情况并不少见。在此情况下，如何保持与外出村民的联络、准确了解每家每户的近况、打通服务群众的“最后一公里”，成为高巷村基层治理面临的一项重要任务。而农村医疗保险的缴纳及相关政策宣传，恰好为解决这一难题提供了重要抓手，成为搭建干群沟通桥梁的关键基础。

农村医保工作，是一项基层干部倾听民意、化解民忧的“民心工程”，也是密切干群关系的“情感纽带”。面向在外务工与生活的村民，如今村干部主动创新联络方式，在传统基础上新增微信视频通话、微信群多人在线互动等形式，用更直观的方式耐心细致地讲解医保政策的最新调整与新增福利。从缴费方式的简便操作到门诊报销待遇的具体优化，再到生育医疗补助的力度加大，村干部认真解答村民关于“怎样办理缴费”“参保是否划算”等疑问，使村民充分认识到参保对维护自身健康的重要作用。一声声温馨提醒，犹如冬日阳光消解心中的犹豫；一次次诚恳沟通，让远在他乡的村民体会到来自故乡的细致关怀。这般周到的工作方法，不仅帮助在外村民及时掌握医保动态，更使他们感受到家乡的惦念，拉近了双方心与心的距离。

针对村内留守老年人这一特殊群体，村干部持续推行“上门办理、贴心服务”的方式，在医保工作中注入人文关怀。每到一家，干部们总会先与老人聊聊家常、询问生活近况，在轻松氛围中增进感情，再用朴实易懂的语言解释医保新政策。与此同时，他们主动帮助老人解决生活上的小困难：协助调试空调、告知三轮车登记上牌的地点与流程、讲解养老金相关政策、记录居民反映的出行不便、介绍村“两委”成员及其职责分工等。这些看似琐碎的举动，却让老人真切感受到“小事有人管、难题有人答”的踏实与温暖。如此贴心的服务，使得医保工作不再是冰冷的任务，而是洋溢着温度的情感交流，进一步筑牢了干群之间的信任根基。

农村医保工作之所以能成为干群之间的连心桥，离不开基层干部的用心服务和主动担当。他们以医保工作为切入点，将服务拓展至村民生活的各个细节，真正做到了想群众之所想、解群众之所急。这样的工作态度与方式，不仅切实解决了村民的实际需求，也赢得了大家的认同与支持。干部与群众在政策讲解中加深理解，在琐事帮扶中积累信任，彼此的心灵距离日益贴近。

如今，农村医保不仅是护航村民健康的“防护网”，更是基层干部密切联系群众的“同心桥”。这份在医保工作中汇聚的温情与合力，正鼓舞着基层工作者持续深耕民生服务领域，不断提升服务能力与水平。相信依托农村医保这座连心之桥，干群关系必将更加融洽，村民的美好生活保障体系也将日益健全。（王丽娟）