“两个宝宝都是肥东户口，我们长期住这儿，医保买老家的还是合肥的更划算？”近日，合肥市蜀山区稻香村街道政务服务大厅医保窗口前，居民张女士抱着未满周岁的二孩，一脸困惑地向工作人员尹晓蕾咨询。

了解到张女士一家已在稻香村街道居住三年，孩子日常就医都在合肥，尹晓蕾立刻结合最新医保政策展开分析：“从孩子就医便利和待遇保障来看，参保合肥医保更合适。”她解释，根据合肥市规定，非户籍居民可凭居住证或实际居住证明参保，孩子在合肥定点医院就医能直接报销，避免异地备案麻烦。

听到“待遇更好还省事”，张女士当即决定为孩子参保合肥医保。考虑到她带着幼儿不便多跑，尹晓蕾主动提出线上代办，接过张女士的手机，手把手指导她关注“合肥医保”微信公众号，进入“服务大厅”选择“城乡居民参保缴费”，精准录入两个孩子的身份信息，将参保人员身份设为“新生儿”。

“您看，这里核对一下户籍信息，确认后点击‘城乡居民（税务系统）缴费’就能完成支付了。”尹晓蕾耐心演示每一步操作，还把关键流程用便签纸记下。不到10分钟，两个孩子的医保参保登记和缴费流程全部完成，张女士看着手机上的缴费凭证，连声道谢：“本来以为要跑肥东老家，没想到在街道几分钟就办好，太省心了！”

“医保政策接地气，服务更要暖人心。”尹晓蕾介绍，针对辖区非户籍常住人口多的特点，街道医保窗口专门梳理了“跨区参保指南”，涵盖线上办理流程、待遇对比表等内容，今年已为像张女士这样的居民办理医保业务200余笔。

稻香村街道政务服务中心负责人表示，街道将持续优化“政策找人、服务上门”机制，把医保、社保等高频服务的办理流程再简化、服务范围再延伸，让居民在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。（陈晓红）