为进一步弘扬志愿精神，切实提升便民服务知晓率，12月4日，芜湖市镜湖区赭山街道各科室在街道门前广场联合开展了“阳光志愿行 新风遍赭山”主题志愿服务宣传活动。赭山办事处紧邻星隆国际，人流量密集且办事群众集中，为宣传咨询提供了天然便利条件，现场人气爆棚、氛围热烈。

街道便民服务中心提前搭好宣传展台，梳理并摆放了医保、高龄补贴、残疾人保障、育儿服务等各类宣传资料，并安排志愿者“坐镇”服务，围绕群众最关心的高频事项进行宣传解读，重点涵盖医保参保缴费标准，高龄补贴申领年龄条件、申请材料及发放标准，残疾人补贴的分类标准、办理手续，以及育儿补贴的申报材料、线上线下申请办理渠道等核心内容。

活动中，志愿者们主动向前来咨询的群众递送宣传手册，对于老年群体，志愿者们放慢语速、放大宣传资料上的关键信息，详细说明高龄补贴、医保报销等政策细节；对于年轻父母，重点解读育儿补贴的申领条件和线上线下申请渠道。过往群众纷纷驻足咨询，志愿者们耐心细致地答疑解惑，现场共发放各类宣传材料200余份，有效解答群众疑问50余条。

办事群众纷纷表示，活动接地气、有实效，将政策解读直接送到了“家门口”。下一步，赭山街道将持续开展此类志愿服务，深化政策宣传与便民服务融合，让群众办事更省心舒心。（赭山街道便民服务中心）