为让居民享受更便捷、高效的社保服务，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区对社保服务站进行提质升级，优化服务流程，打通惠民服务“最后一公里”。

社区社保服务站新增自助查询机、打印机等设备，方便居民自助办理社保查询、缴费凭证打印等业务，减少排队等待时间。同时，社区推行“线上+线下”服务模式，线上通过微信群、电话等方式为居民解答政策疑问、办理简单业务；线下开展“上门服务”，为行动不便的老人、残疾人等特殊群体办理社保业务，累计上门服务150余次。社区还组织社保政策培训，提升工作人员业务能力，确保为居民提供准确、专业的服务。此外，社区定期开展社保政策宣传活动，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，提高居民政策知晓率。下一步，社区将持续优化社保服务，提升服务效能，让居民办事更省心、更舒心。（赵海俊）