合肥市庐阳区逍遥津街道“庐州街坊”志愿服务总队成立于2020年，是由社区党员、热心居民、志愿者、物业人员、商户等组成的基层治理与志愿服务力量。队伍秉承“睦邻互助、共建共享”理念，扎根网格、服务邻里，探索出一条“党建引领、群众参与、多元协同”的社区善治新路径。中国社区报、安徽日报、安徽电视台等媒体集中报道了“庐州街坊”做法。

扎根网格，织密民情服务网

“庐州街坊”将1216名志愿者嵌入91个小区网格，实现全域覆盖。队员们坚持每日2小时以上常态化走访，化身“民情探头”，动态掌握网格内“人、地、事、情”。他们重点关注“一老一小一困”群体，年均走访党员群众超12万人次，记录民情日记，精准对接需求。孵化出“家庭互助养老”（县桥社区）、“义结邻里”（义仓社区）、“红动365志愿服务联盟”（红旗社区）等特色服务项目，年均为民办实事530余件，成为社区党委和居民的“连心桥”。

化解矛盾，筑牢平安和谐基

凭借“人熟、地熟、事熟、理熟”的天然优势，“庐州街坊”是矛盾纠纷化解的“润滑剂”。他们协同社区网格员、楼栋长、民警、物业，建立“日走访+快响应”机制，聚焦群众急难愁盼。对邻里纠纷，第一时间介入调解；对复杂问题，通过“街坊议事会”、“党群议事会”共商共议；对社区治安，协助派出所、保安加强巡逻防范。年均成功化解各类矛盾纠纷860余件，有效将矛盾吸附在基层、化解在萌芽，显著提升了社区安全感和和谐度。

凝聚合力，共绘治理同心圆

“庐州街坊”积极链接整合各方资源，壮大服务力量。联动社区治理学院、“三所一庭”、社会组织、区直机关开展专业培训，提升队员能力。吸引合肥工业大学等高校志愿者团队作为后备力量。推行“党员志愿服务1小时”行动，发动驻地单位、一线驻点干部参与“微心愿”、“社区温暖行”等志愿活动。通过“党群共建”模式，有效将党员干部、志愿人士、社会力量凝聚在党组织周围，形成“党建领事、熟邻管事、街坊议事、多元解事”的高效治理机制。

培育文化，厚植睦邻新风尚

队伍大力培育弘扬“睦邻友好、守望相助”的街坊文化。志愿者们身体力行“搭把手”，通过定期探访关怀、政策宣传、关爱保障等行动，温暖社区弱势群体，增进邻里情谊。他们不仅是服务提供者，更是社区正能量的传播者和文明新风的践行者。其“小服务撬动大治理”的模式，有效激发了居民参与“家门口”治理的热情，实现了党群合力更聚焦、资源链接更顺畅、治理体系更完善的目标，成为合肥市基层治理的一张亮丽名片。

“庐州街坊”的生动实践，充分展现了群众自我组织、自我服务、自我管理的强大活力，是新时代“枫桥经验”和志愿精神在基层的精彩演绎。