12月3日上午，合肥市蜀山区西园街道社工站开展“情暖夕阳・精准关爱”特殊老人上门探访活动，针对辖区独居、失能、高龄等特殊老年家庭，提供生活照料、健康监测、情感陪伴等一站式服务，用实际行动守护老人幸福晚年。

入户探访过程中，社工与志愿者分工协作、温情服务。每到一户，都先细致查看老人居住环境，检查水电燃气安全，更换老化的灯泡、整理杂乱的线路；为老人测量血压、血糖，详细询问身体状况，讲解冬季防寒保暖、慢性病养护知识；陪老人拉家常、听老人讲述过往经历，缓解独居老人的孤独感。对85岁的失能老人李爷爷，志愿者协助擦拭身体、整理床铺，社工则联系社区卫生服务中心，为其预约上门体检；对独居的王奶奶，社工教会她使用应急呼叫器，告知“遇到困难按这个按钮，我们会第一时间赶来”。

“你们经常来看我、帮我，太暖心了！”王奶奶拉着社工的手，眼眶湿润地说道。探访中，社工还认真记录老人的需求与诉求，对“希望增加上门理发频次”“需要有人陪同就医”等需求逐一登记，形成问题清单，后续将联动社区资源逐一落实。

社工站负责人表示，将把特殊老人上门探访作为每月常规服务，建立“定期探访+动态跟踪”机制，持续关注老人生活状况与需求变化，联动爱心企业、志愿者等资源，为特殊老人提供更精准、更全面的关爱服务。这场充满温情的上门探访，不仅为特殊老人解决了实际困难，更让他们感受到了社区的温暖与关怀，让夕阳生活不再孤单。（刘帆 孙雨静）