近日，在合肥市蜀山区金寨南路社区内随处可见志愿者忙碌的身影，一场覆盖全域、精准对接的蜀山区30项民生实事宣传活动正在火热开展，用贴心服务让政策红利浸润民心。

为破解政策宣传“最后一公里”难题，金寨南路社区摒弃“大水漫灌” 模式，量身定制采用“线上+线下+特殊群体专项”宣传方案。

线下宣讲“零距离”：组建由社区工作者、网格员、党员志愿者组成的“民生政策宣讲队”，走进小区楼栋、沿街商铺、休闲广场，开设“流动宣讲台”。针对不同年龄段、不同需求的居民，开展“定制化”讲解 —— 向老年居民重点解读养老服务、医保报销等政策；为青壮年群体详解就业培训、创业扶持等内容；给家长群体普及教育补贴、课后服务等福利，现场发放政策“明白卡”，手把手指导申请流程。

特殊群体“上门办”：针对独居老人、残疾人、行动不便居民等特殊群体，开展“敲门送服务”行动。社区工作人员携带政策手册和申请表，上门讲解政策、核实条件，协助完成信息填报、材料提交等流程，确保特殊群体“不跑一趟路、不漏一项福利”。

民心所向，政策落地收获满满好评。“社区志愿者上门给我讲了低保提标政策，还帮我办了申请，现在每月能多领不少补贴，真是太贴心了！” 社区困难居民张女士激动地说。刚找到工作的王先生通过社区招聘会成功入职，他表示：“没想到在家门口就能找到合适的工作，社区的宣传太及时了，解决了我的燃眉之急。”

截至目前，此次宣传活动累计开展集中宣讲12场，发放宣传材料3000余份，上门服务特殊群体10余户，解答居民咨询800余人次，协助200余户居民成功申领相关福利，政策知晓率较活动前提升60%。下一步，金寨南路社区将建立“民生实事宣传长效机制”，每月设定“政策宣讲日”，开通线上政策咨询专线，持续跟踪政策落实进度，及时回应居民诉求，确保30项民生实事真正落地生根，让每一位居民都能感受到政策的温暖和社区的关怀。（朱迎春 周丽丽 刘亚萍）