近日，合肥市经开区海恒社区芳庭社居委的工作人员带着温暖与关怀走进了小区，开展了一场别开生面的城乡居民医保宣传及线上缴费指导活动，为年纪较大的叔叔阿姨们送去了实实在在的便利。

活动现场，社居委的工作人员们热情洋溢，他们穿梭在小区的各个角落，用通俗易懂的语言向居民们讲解城乡居民医保的重要意义。从医保的保障范围，涵盖疾病治疗、住院报销等众多方面，到参保后能享受到的实惠，如减轻医疗负担、提升生活质量等，工作人员都讲得细致入微。叔叔阿姨们听得津津有味，不时点头表示认同，现场气氛热烈而融洽。

讲解过后，便是重头戏 —— 线上缴费指导环节。工作人员们一对一地帮助老年居民操作手机。有的叔叔拿着手机，眼神里满是迷茫，工作人员便耐心地从打开“合肥医保”公众号开始，一步步教起，手指在屏幕上轻轻滑动，引导着叔叔找到缴费入口。阿姨们也不甘示弱，虽然对新事物有些陌生，但在工作人员的鼓励下，她们认真地跟着操作，遇到不懂的地方就及时提问，工作人员总是不厌其烦地解答，直到她们完全掌握。

“以前缴费都要跑到专门的窗口，排队不说，还怕填错表。现在好了，有了你们手把手教，我这手机也能轻松缴费，真是太方便了！”一位刚完成缴费的阿姨脸上洋溢着满意的笑容，竖起大拇指夸赞道。

芳庭社居委的这次活动，不仅让老年居民们了解了医保政策，还切实解决了他们在缴费过程中的难题，真正做到了服务居民、方便居民，让医保的温暖走进了千家万户。（周潮）