为深入贯彻落实新时代基层治理现代化要求，进一步提升社区工作人员矛盾纠纷预防化解能力，12月5日上午，合肥市包河区方兴社区开展“方兴小课堂”第五讲——2025年度矛盾化解调处专题培训。社区班子成员、各部门主要负责人及投诉事项经办人、各居民区“两委”成员等60余人参加培训。

本次培训特邀合肥市公安局公职律师、市法律咨询专家库成员叶士宇担任主讲。叶士宇结合其二十余年公安一线工作与矛盾调解的丰富实务经验，围绕“基层矛盾纠纷化解路径”进行了系统深入、贴近实际的讲授。

培训中，叶士宇首先系统阐述了基层矛盾纠纷化解的“预防为主、依法化解、依靠群众、疏导教育、多元联动”等基本原则，强调要实现从“救火”到“防火”的转变。他详细剖析了当前基层常见的经济利益、公共事务、婚姻家庭、涉政策及新型领域纠纷等类型，并结合其“琐碎性、民生性、易激化性”等特点，介绍了分层分类的“三道防线”化解体系：从民间自治协商的第一道防线，到人民调解这一“东方经验”核心主力的第二道防线，再到行政与司法保障的第三道防线。

整场培训内容翔实、逻辑清晰、案例生动，既有理论高度，又有极强的实践指导性。叶士宇还分享了调解工作中的具体方法技巧，如“背靠背与面对面”调解、情绪疏导、利益分析以及有效沟通的艺术等，并介绍了网格化+调解、线上调解、一站式中心、大数据AI辅助等新时代创新模式，为基层矛盾化解工作打开了新思路。

最后，方兴社区党委书记杨永伦在总结中指出，本次培训课程内容充实，指导性强，特别是基层矛盾化解的基本原则、路径方法等内容极具实用价值，有效提升了参训人员对矛盾纠纷化解的系统认识和实操能力。他要求全体社区工作人员要学以致用，将学习成果切实运用到日常工作实践中去，不断总结经验、实现能力再提升，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为建设和美方兴、维护社区和谐稳定夯实基础。

此次专题培训是方兴社区加强基层治理队伍建设、提升专业化服务水平的重要举措，为社区高质量发展营造更加平安稳定的社会环境注入了新的动能。