刚过去的这个周末，合肥市蜀山区笔架山街道天鹅湖社区“书记工作室”里格外热闹。利用周末居民在家的时间，天鹅湖社区各小区开展为期半天的集中群众接待工作，面对面倾听居民心声，实打实解决急难愁盼。

在各小区“书记工作室”里，网格长们认真记录着每一位来访居民的意见建议。从小区绿化养护、停车管理，到公共设施维护、邻里纠纷调解，事无巨细，皆耐心聆听、细致解答。能当场协调的，立即联系相关单位；需进一步研究的，详细记录并承诺限期反馈。

接待工作结束后，网格长们并未停下脚步，他们与社区“红色小管家”一道，深入各个楼栋开展走访。除了广泛宣传近期政策、征集普遍性意见外，更将目光聚焦于特殊群体。一行人特意前往社区高龄独居老人的家中，送上关心问候，仔细询问身体近况与生活需求，帮助检查用水用电用气安全，并叮嘱老人有困难随时联系社区。“周末你们还专门上门来看我，心里头真暖和！”独居的王奶奶拉着网格员的手说道。一次次敲门、一声声问候、一件件实事，让“服务上门”取代“群众跑腿”，将党组织的关怀送到居民家门口、心坎上。

此次周末集中行动，是社区深化“书记工作室”平台功能、推动服务重心下沉的一次生动实践，不仅延伸了社区服务的时间与空间，更通过“接待+走访”的双重模式，主动发现问题、精准对接需求，让基层治理更具温度、更富成效。接下来，社区将持续用好这一平台，畅通党群沟通渠道，凝聚共建合力，携手打造更加温暖、和谐、美好的家园。（赵梁兰）