镜湖区殷家山社区:从隐患排查到情感陪伴 网格员用脚步筑牢独居老人“安全防线”
来源: 安徽日报党媒云 2025-12-11 14:48:30 责编: 余红霞

为切实保障社区独居老人的生活安全,筑牢独居老人晚年生活的“安全防线”,芜湖市镜湖区殷家山社区组织网格员开展独居老人常态化走访行动,用脚步丈量责任,用细节传递温暖网格员们提前梳理出独居老人的详细名单,标注好每位老人的身体状况、生活习惯及紧急联系人信息,制定了“一人一档、每周必访”的走访计划。

走访过程中,网格员们化身“安全检查员”,从检查燃气接管是否老化,到查看门窗锁具是否完好、紧急呼叫设备是否能正常使用,再到反诈、防诈骗等等,每一个细节都不放过。在独居老人家中,网格员关切地询问,最近手机上有没有收到过陌生的短信链接,比如说是中奖通知、退款信息之类的。并为老人的手机下载反诈APP,叮嘱老人遇到拿不准的事,一定要先给子女打电话,或者直接来社区找我们,千万别自己轻易操作。

同时,网格员们还是“生活服务员”和“情感倾听者”。他们为老人上门进行养老认证、高龄认证,帮忙代缴水电燃气费、购买生活必需品;陪老人拉家常,倾听他们的心事,及时了解老人的身体状况和生活需求。

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殷家山社区常态化走访行动,不仅及时消除了独居老人家中的安全隐患,更让老人们感受到了社区大家庭的温暖。下一步,社区将继续优化走访机制,联合志愿者、爱心企业等多方力量,为独居老人提供更加精准化、个性化的服务,让“安全防线”更加牢固,让独居老人的晚年生活更有保障、更有尊严。

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