民生无小事。作为服务群众的最前沿，连日来，阜阳市颍泉区闻集镇党委、政府始终坚持以人民为中心的发展思想，将社会救助工作摆在突出位置，不断健全工作机制，优化服务供给，持续做好兜底线、救急难、保民生工作，切实将党和政府的关怀送至每一位需要帮助的群众身边。

政策扩围，应救尽救。定期召开社会救助工作会议，使镇村两级干部准确把握社会救助政策。持续开展社会救助政策宣传，通过发放和张贴社会救助宣传材料，村民小组微信群等渠道转发最新社会救助政策，不断提升群众对各项政策的知晓率。依托“大数据＋铁脚板”，镇村干部主动上门排查，及时发现困难群众，变“人找政策”为“政策找人”，做到应保尽保、应救尽救。

精准施策，对症帮扶。该镇积极探索“物资＋服务”的综合救助模式，除了最低生活保障金、特困人员供养金等，还针对不同群体的特殊需求，力所能及地提供帮扶。对于符合政策的重病、重残人员家庭，给予落实低收入人口救助帮扶；对于遭遇突发事件、意外事故的家庭，积极帮助申请临时救助金；对于孤寡老人、留守儿童等特殊群体，提供探视走访、心理疏导等关爱服务。

阳光运行，公开公正。该镇始终坚持“阳光操作”，将救助政策、审批结果、在享人员、资金发放等信息，通过政务信息公开栏、镇村公示栏、小微权力等渠道公开，接受社会和群众的监督。该镇严格审核审批程序，定期核对家庭经济状况，动态管理，有效防止了“人情保”“关系保”等问题。同时，畅通监督举报渠道，对群众反映的问题及时核查处理，切实维护了社会救助的严肃性和公信力。（宁芳芳）