“多亏司法所牵头调解，我们邻里之间的多年心结终于解开了！” 近日，在合肥市蜀山区西园司法所的主持下，一场因阳台漏水引发的邻里纠纷圆满化解。这是该所深化“司法所 + 派出所 + 律师事务所”三所联动机制，高效化解基层矛盾的生动缩影。

针对基层矛盾纠纷主体多元、类型复杂的特点，西园司法所打破“单兵作战”模式，建立多元联动化解体系。整合街道综治办、社区干部、法律顾问、退休老党员等力量，组建“1+N”调解团队，设立“邻里和”“家事和”“劳资和”三类专项调解工作室，实现矛盾纠纷“分类受理、精准调处”。创新“三步调解法”：第一步耐心倾听稳情绪，通过嘘寒问暖建立信任，让当事人充分表达诉求；第二步情理法交融析是非，结合案例讲解法律规定，引导双方换位思考；第三步靶向施策促和解，量身定制解决方案，确保矛盾从根源化解。

今年以来，西园司法所成功调处邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动争议等各类矛盾86起，调解成功率达98%。编制《典型案例汇编》，精选15个调解案例，以“案情简介+法律解读+调解技巧”的形式，发放给社区调解员和居民，让“身边事”成为学法“活教材”。通过“小事不出社区、大事不出街道”的治理实践，为辖区和谐稳定筑牢法治屏障。（葛飞 孙雨静）