为加强对重性精神障碍患者的服务管理，落实监护责任，防范潜在风险，近日，合肥市蜀山区西园街道美虹社区联合多方力量，在辖区派出所组织召开重性精神障碍患者家属约谈会。社区工作人员、精防医生、片区民警等关爱帮扶小组成员共同参与，与患者家属进行了深入沟通与指导。

会议聚焦精神障碍疾病的危害与科学管理，通过现场宣教科普，向家属详细讲解了疾病特点、日常监护要点及应急处理方式。精防医生结合专业经验，强调规律服药和定期随访的重要性；片区民警则从社会治安角度，提醒家属加强看护、及时报告异常动向，共同维护社区和谐稳定。约谈过程中，帮扶小组耐心倾听家属诉求，解答其在患者照护中遇到的困惑，并提供有针对性的支持建议。

经过近一小时的坦诚交流，家属对疾病管理有了更清晰的认识，明确表示将积极配合社区工作，认真履行监护职责，督促患者规范治疗、按时服药，同时加强信息沟通，确保突发情况早发现、早介入。家属对此次约谈给予积极评价，认为获取的信息实用、帮扶措施暖心，进一步增强了协同应对风险的信心。

此次约谈是美虹社区深化精神卫生综合管理、筑牢基层平安网的具体举措之一。下一步，社区将持续优化关爱帮扶机制，通过多方协作、信息共享与常态化随访，为患者及其家庭提供更坚实的支持，全力营造安全、包容、健康的社区环境。（孙雨静 徐景华）