为破解预付式消费“商家跑路、资金难追”的行业痛点，合肥经开区临湖社区服务中心严格锚定工作文件要求，以数字化监管为核心抓手，联合临湖市场监督管理所多措并举推进“预付宝”平台推广落地，通过政策引导、精准服务、全链条监管，为辖区消费环境注入安全活力，目前已取得阶段性成效。

临湖中心高度重视预付式消费治理工作，一周内先后2次召开预付宝工作推进会议，对照上级政策文件部署，明确“扩面、提质、增效”工作目标，细化责任分工、时间节点及服务流程，为推广工作筑牢制度保障。自12月5日起，一场覆盖辖区8个社区的精准推广行动全面展开，重点聚焦理发店、健身房、教培场所、餐饮店等预付消费高频领域，直击群众消费痛点。

推广过程中，工作人员创新服务模式，既当“政策宣传员”也做“技术指导员”：针对商户普遍关心的资金周转、接入流程等问题，详解预付宝“银行专户监管、消费实时扣款、余额随时可退”的核心优势，以及入驻后可获得的政府推介、信用背书、评优评先优先等叠加福利，引导商户算好“信用账”“长远账”；面对消费者，通过发放宣传手册、现场演示操作等形式，普及平台查询余额、追溯消费记录、快速维权等便捷功能，让“预付不踩坑”的理念深入人心。同时，严格落实“精准服务、动态跟踪”要求，建立商家入驻台账，实时跟进申请进度，及时解决技术对接、材料提交等环节的难题，全力提升入驻效率。

截至12月12日，辖区已有15户商家成功入驻预付宝平台，这些商户凭借“资金安全监管”的信任标签，不仅赢得了消费者的青睐，更实现了经营口碑与效益的双提升。如今在临湖辖区，越来越多消费者体验到预付宝带来的安心消费：预付款项进入银行监管账户，消费明细实时可查，剩余资金随时可退，从源头杜绝了“付了钱没服务”的纠纷隐患，真正实现“商家安心经营、群众放心消费”。

下一步，临湖中心将持续深化多部门协同机制，扩大宣传覆盖面，针对未入驻商户开展“一对一”上门动员，优化后续服务指导，推动更多行业、更多商户加入平台，推进预付式消费从“事后维权”向“事前防范、事中可控”转变，让数字化工具成为守护群众消费安全的坚实屏障。（李莲莲）