当晨光穿过合肥经开区海恒中心东华园小区的林荫,16幢1单元的胡老像往常一样穿戴整齐,准备前往南艳湖公园散步。这是他多年来的习惯。胡老的子女常年在外工作,社区了解独居老人的生活所需与牵挂,特意为他制定了“一周一访”的精准关怀机制。
每次上门,工作人员都带着细致入微的关切而来:发现胡老家纱窗老旧破损,社区迅速安排人员免费更换,让风畅然入室;考虑到老年人的居家安全,不仅详细讲解用火用电知识,还赠送了灭火毯,为老人的生活筑起一道“防火墙”。从生活细节到安全保障,社区将贴心服务送到了老人的心坎上。
“你们不是亲人,却比亲人还周到。”军人出身的胡老话语不多,却常常握住工作人员的手反复念叨。这份深沉的情谊,也被他悄悄寄托在笔墨中——胡老是社区里小有名气的书法爱好者,独居的日子里,纸砚笔墨是他最亲密的伴侣。近日,他特意铺开宣纸,研墨挥毫,写下“情系民心”四个苍劲大字,亲手送到东湾社区服务中心。

“这四个字,是我的心里话。社区把我们这些独居老人放在心上,事事为民着想,这份情,我得记下来,写下来!”朴素的言语间,流露着一位退役军人的真诚与感恩,也让在场的工作人员眼眶湿润。
“窗帘之约”是这份关怀的温暖注脚。网格员在走访中发现,胡老每天清晨都会准时拉开窗帘,这成了判断老人是否安好的无声信号:窗帘若按时拉开,便是平安讯息;若迟迟未动,工作人员便会上门探望。虽不声张,却饱含细水长流的牵挂。而每周一次的探访,更将这份牵挂落到实处——从换季添衣的提醒,到网购纠纷的协调;从节日的问候,到闲时的聊天,社区用日常点滴,为胡老构筑了一道“隐形的守护墙”。
如今,“窗帘之约”已成为社区关爱独居老人的一个生动缩影。社区不仅为辖区内独居老人建立了专属档案,定期开展上门走访、健康体检等多样化服务,还组织棋牌、乒乓球等文娱活动,丰富老人们的精神生活。
一幅字,凝结着退役军人的真挚感谢;一场“窗帘之约”,映照着社区为民服务的初心。“情系民心”四个字,是胡老的心声,也是社区始终如一地追求。未来,东湾社区将继续把独居老人的冷暖放在心上、落在行动中,用更贴心的服务、更温暖的陪伴,让每一位老人都能老有所养、老有所乐、老有所安,让关爱如花,静静绽放在社区的每一个角落。(何强 方贤淑)



