１２月１７日，凤阳县中都街道钟楼社区新时代文明实践站开展了“弘扬友善精神，传递志愿温情”主题志愿服务活动，将关爱与温暖精准送到辖区老年群体身边，用实际行动诠释“友善”内涵，织密民生保障安全网。

“一对一”帮扶，让友善直抵人心

在钟楼小区居民王大爷家中，志愿者耐心地帮助老人完成养老待遇资格认证。王大爷是一位中风患者，行动不便，为此志愿者开展了“一对一”上门服务。志愿者不仅细致地协助老人完成养老待遇资格认证等高频事项，还耐心询问老人近期的身体状况。对于老人提出的疑问，志愿者们都一一耐心解答，他们用亲切的话语和真诚的陪伴，驱散了老人的孤独感，让老人切实感受到了社会的关爱和社区大家庭的温暖。

“零距离”宣传，让防诈知识深入人心

随后，在小区活动广场，志愿者通过发放宣传资料、现场讲解等形式，为老年朋友们开展了养老防诈宣传。志愿者结合近期发生的真实案例，用通俗易懂的语言，向老人们详细阐释了常见诈骗手段的特点以及防范技巧，提醒老人们不要轻易透露个人信息，切勿向陌生账户转账汇款。“你们讲的这些太有用了！以前总有人打电话劝我买保健品，说能包治百病，听了你们的讲解，我才明白那是个骗局！”李奶奶深有感触地说道。

“常态化”服务，让温情持续传递

此次活动的开展，不仅弘扬了友善互助的传统美德，还传递了志愿温情，为构建和谐社区注入了强大的精神动力。下一步，钟楼社区新时代文明实践站将继续以社会主义核心价值观为引领，不断丰富志愿服务活动内容，让友善之花在社区处处绽放，让志愿温情温暖每一位居民的心，携手营造和谐、友善、文明的社区氛围。（马晗雨）