“窗帘之约”是合肥经开区海恒中心福禄园社区为老弱病残幼搭建的爱心桥梁，一句承诺，一份责任。近日，社区服务对象陈金根老人意外跌倒，社区党委第一时间启动救助，后续更联动医院开展全面体检，用实打实的行动诠释着“民有所呼、我有所应” 的服务宗旨，让特殊群体在寒冬中感受到浓浓的暖意。

紧急救助 伤口处置暖人心。12月16日下午，福禄园C区“窗帘之约”服务对象陈金根老人在家中不慎跌倒，面部磕伤出血。社区党委接到消息后，立刻启动应急响应机制，党员志愿者与社区卫生服务站医生火速赶往老人家中。医生抵达后，熟练地为老人清理伤口、消毒杀菌，仔细检查伤口深浅与出血情况，耐心安抚老人紧张的情绪。处理完伤口后，医生详细叮嘱工作人员和志愿者，告知伤口护理要点、消毒换药的时间节点以及饮食禁忌，反复强调要密切关注老人伤口愈合情况，如有异常需及时就医。为落实白天定时消毒换药的要求，社区工作人员与志愿者迅速分工，轮流上门照料，确保老人的伤口得到及时护理，身体状况逐步好转。

全面体检 健康筛查护平安。为进一步保障辖区“窗帘之约”服务对象的身体健康和人身安全，杜绝安全隐患，福禄园社区党委主动对接经开普仁医院，为重点服务对象开展免费全面体检。体检当天，社区工作人员提前做好准备工作，陪同医务人员提供上门体检服务。医护人员耐心细致地为老人们测量血压、检测血糖、检查心脏功能，还针对老年人常见疾病进行问诊，详细询问老人们的日常饮食、睡眠情况和身体不适。体检结束后，医院为每位老人出具了详细的体检报告，明确标注身体状况、潜在健康风险及注意事项，社区工作人员逐一将报告送到老人手中，并耐心讲解报告内容，提醒老人按时服药、定期复查。

长效守护 温情服务不打烊。“窗帘之约”不仅是一份约定，更是社区对高龄特殊老人的责任与牵挂。此次突发事件处理和全面体检工作，是福禄园社区关爱特殊群体的一个缩影。长期以来，社区党委始终把老人们的冷暖放在心上，通过党员志愿者结对帮扶、定期上门探望、代购生活用品、解决实际困难等方式，为“窗帘之约”服务对象提供全方位、常态化的关爱服务。

下一步，福禄园社区将继续优化服务举措，根据“窗帘之约”服务对象的身体状况和实际需求，制定个性化关爱方案，持续开展健康监测、应急救助、精神慰藉等服务，用贴心的陪伴、务实的行动，为高龄特殊老人筑牢安全防线，让他们在社区的关怀下安享晚年。（吴玲玲 褚鸿燕）