“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。”如今，桐城市将这份“和谐礼让”的文化基因融入该市、镇（街道）两级综治中心规范化建设，用“六尺巷工作法”破解民生难题，让市、镇（街道）两级综治中心成为名副其实的为民服务“暖心驿站”。

今年10月，桐城市综治中心接到杨某等10多位工人的投诉：某企业拖欠他们半年工资，多次讨要，没有结果。这起涉及十几万元的薪资纠纷，若处理不当易引发更大矛盾。

桐城市综治中心工作人员一方面倾听工人们的诉求，记录工资明细；另一方面走访企业，了解企业的经营难处。在释法明理的同时，讲述“六尺巷故事”，引导双方换位思考、相互体谅。最终，杨某等10多位工人接受“先发放部分工资，剩余部分缓期发放”的方案。12月17日上午，他们顺利领到了自己的工资，实现了“案结事了人和”。

同样感受到这份“礼让温度”的，还有文昌街道石河村的村民们。今年6月，石河村“宴江南”饭店开业后，油烟机噪音和油烟污染问题引发周边村民频繁投诉。尽管环保检测显示各项指标达标，但村民们对夜间噪音影响孩子学习、老人休息的问题依然反映强烈。

调解矛盾时，石河村党总支书记项爱英引用“六尺巷故事”，本着既体谅村民对安宁生活的期盼、也理解饭店经营不易的原则，引导双方互谅互让、以和为贵。经调解，饭店主动投入十几万元升级油烟净化设备，加装隔音装置，并承诺每晚10点前关停高噪音设备，不再承接夜间营业订单；村民们也体谅企业经营的难处，对调解结果表示满意。

从欠薪纠纷的快速化解到邻里矛盾的温情调解，桐城市以“六尺巷工作法”为钥匙，打开了基层治理的新路径。如今，桐城市整合政法、信访、人社等6个部门派人常驻该市综治中心，10个职能部门工作人员轮驻，并设立六尺巷调解室、速裁法庭和心理服务站；1297名专兼职人民调解员活跃在城乡基层一线，用“谦和礼让”这一历史智慧化解各类矛盾纠纷，让“讲求礼让、以和为贵”的传统美德在新时代基层治理中绽放出新光彩。（徐鑫鑫 汪立）