“饭菜热乎又合胃口，不用自己开伙太方便了！” 近日，合肥市蜀山区西园街道社工站启动 “助老送餐” 便民服务，为辖区高龄、独居、行动不便的老年人提供每日营养配餐，用热腾腾的饭菜搭建起关爱桥梁，让老年群体感受到社区的温暖与关怀。

为保障送餐服务质量，社工站联合社区定制营养菜单，遵循 “低盐、低脂、软烂易消化” 的原则，兼顾营养与口感，中午 11 点前由志愿者准时送餐上门，确保饭菜温度。

送餐过程中，志愿者不仅是 “送餐员”，更是 “贴心人”。每到一户，志愿者都会细心询问老人身体状况，查看家中水电安全，倾听老人实际需求。“王奶奶，今天的红烧肉炖得很软，您慢慢吃”“李大爷，这是明天的菜单，您看看有没有想吃的可以提前说”，一句句暖心问候、一次次贴心叮嘱，让送餐服务超越了简单的饮食保障。80 岁独居老人张爷爷感动地说：“孩子们工作忙，我腿脚不方便，社工站的送餐服务解决了我的大难题，每顿饭都吃得舒心又放心。”

为提升服务精准度，社工站为每位服务对象建立专属档案，定期收集用餐反馈，及时调整菜品与服务细节。社工站负责人表示，后续将根据实际情况扩大服务覆盖面，增设 “节日特色餐”等个性化服务，联动社区志愿者、爱心企业组建 “助老送餐服务队”，让暖心送餐服务成为常态化举措，切实解决老年人 “吃饭难” 问题，让社区关爱触手可及。（刘帆 孙雨静）