医疗保障是民生之基、稳定之石。为切实保障全村村民“病有所医、医有所保”，芜湖市弋江区保定街道沿湖村聚焦“组织引领、宣传赋能、服务暖心”三维发力，推动医保缴费工作走深走实，为村民健康筑牢保障防线。

组织引领聚合力，织密缴费“责任网”。沿湖村第一时间召开医保征缴工作专题部署会，构建“村党委—党支部—网格员”三级联动机制，明确“村干部包联系片、党员包重点户、网格员包所在组”工作模式，通过开展医保政策专题培训，重点讲解缴费流程期限、特殊人群补助标准及断保影响、报销比例等核心内容，让辖区党员、网格员都成为“政策通”。同时，针对在外村民及辖区未缴费人员，建立未参保人员台账，实行“一人一策”跟进，形成“横向到边、纵向到底”的工作体系，确保征缴任务层层落实。

宣传赋能全覆盖，打通政策“最后一公里”。为让医保政策家喻户晓，全力打造“线上+线下”立体宣传矩阵。线上依托村级网格群、朋友圈等平台，累计推送缴费指南、政策解读80余条，详细讲解“安徽医保公共服务”小程序操作流程，实现“政策直达指尖”。线下组建医保政策宣讲队，结合“敲门行动”，深入村民家中、田间地头发放医保缴费宣传单240余份，用通俗语言解答村民疑问。同时，借助流动大喇叭循环播报缴费时间、渠道及特殊群体资助政策，累计在村部公示栏、村组主要路段等显著位置悬挂横幅10个、张贴海报20张，让医保宣传随处可见、入脑入心。

服务暖心解民忧，当好群众“贴心人”。坚持将服务窗口前移，让缴费更便捷、更暖心。在村党群服务中心设立医保缴费服务点进行实时帮办，累计提供咨询服务300余人次。针对独居老人、困难家庭等特殊群体，组建“志愿小分队”分组开展上门服务，手把手指导线上缴费或代为办理。对低保特困、监测户等符合减免条件家庭，细致讲解医保减免政策，确保“应保尽保、应补尽补”。对外出务工人员进行“一对一”服务，化身“贴心提醒员”指导操作或代为办理，用贴心服务化解“缴费难”问题。（郑明日）