为进一步落实上级部署要求，全面掌握我辖区村居级“五优”服务站建设情况，展示退役军人服务保障体系建设成果，推动服务站信息化、标准化、规范化运行，提升服务保障水平。12月19日下午，合肥经开区锦绣中心举办村居级“五优”退役军人服务站建设成果展示活动，本次活动以“优阵地、优队伍、优机制、优服务、优保障”为核心主题，通过成果展陈、事迹宣讲、经验交流等形式，集中展现了村居级退役军人服务站在夯实退役军人服务“最后一公里”、营造尊崇关爱浓厚氛围方面取得的扎实成效。

阵地优：尊崇之家焕新风貌

本次展示活动在锦绣中心紫蓬社居委退役军人服务站举行，该服务站于2025年5月改造升级，映入眼帘的是规范统一的标识、庄严醒目的荣誉墙、功能清晰的“一站式”服务窗口、窗明几净的接待洽谈室、以及充满军旅特色的老兵活动室、图书角和风采展示区。统一铜牌标识、功能布局和制度上墙、荣誉墙、服务环境……也在各位展示人员的PPT中徐徐展开。

队伍优：服务人员展新风采

台上十分钟，台下十年功。富有感染力的语调，生动有趣的演讲，可见这支队伍扎实的基本功。锦绣社区村居级退役军人服务站坚持“横向到边、纵向到底”的原则，着力锻造一支素质优良、作风过硬的服务队伍。在“横向”上，站点统筹整合工作人员、退役军人党员骨干、社会工作者、志愿者等多方力量，实现服务网络对辖区所有退役军人及的全覆盖。在“纵向”上，构建“街道服务站—村居服务点—网格联络员”三级联动架构，确保服务触角延伸至每一个村组、楼栋乃至家庭，形成了上下贯通、响应迅速、精准服务的“一盘棋”工作格局。

机制优：制度完善提质增效

规范化的服务清单、工作流程、交流评价等制度，让服务运行规范有序。首问负责、限时办结、一次性告知等规范，让服务有章可循、高效运转。从线上光荣牌申请、优待证办理、建档立卡等到帮办代办、就业信息匹配、困难帮扶申请等便捷服务，PPT上退役军人的笑脸展现了线上线下齐发力赋能服务的高效与温情。

服务优：成果荟萃现新成效

为困难退役军人提供上门代办的贴心服务、为高龄退役军人举办全家福拍摄活动、为退役军人举办观影活动、为退役军人组织亲子红色教育活动……点点滴滴的细致与温情在工作人员口中娓娓道来。组织退役军人志愿者开展城市精细化治理、文明创建等志愿服务活动，生动诠释了“五优”建设凝聚人心、激发活力的深层价值。

保障优：赋能发展强根基

村居级服务站的卓越服务，根植于坚实有力的多重保障。“人、财、物、制”的全方位保障，共同构筑了村居级服务站优质服务的坚实底座，让退役军人不仅能“办成事”，更能“放心办事”、“满意办事”。

本次成果展示活动，既是对辖区退役军人服务保障体系建设阶段性成果的一次集中检阅，更是迈向高质量发展新征程的动员令。下一步，锦绣中心将持续用心用情用力，将村居级退役军人服务站真正建设成为功能齐全、环境温馨、管理规范、服务精准、退役军人心向往之的“光荣之家”、“温暖之家”和“奉献之家”，奋力谱写新时代退役军人工作高质量发展的基层新篇章。（乔成珊 施元文）