为深入践行以人民为中心的发展思想，推动基层治理力量下沉、服务前移，近日，合肥经开区海恒中心芳庭社区党委联合海恒中心平安建设部、城市管理部、公园万象小区党支部、小区物业及小区网格员，在公园万象小区共同开展了“六情”大走访暨书记接待日活动。活动聚焦居民关切，现场办公、联动处置，取得了扎实成效，充分展现了“网格发力、多方协同”的基层治理新气象。

一线走访，倾听民声“零距离”

活动当天，在“书记接待日”摊位前，网格员耐心倾听并详细记录了居民反映的关于公共设施维护、环境卫生管理、停车秩序、邻里关系等各类诉求与建议。现场能解答的，立即予以清晰说明；需要协调处理的，逐一登记建档，明确责任单位与跟进时限，确保居民关切“件件有回音”。

同步宣传，筑牢安全“双防线”

在收集民情的同时，活动现场同步开展了形式多样的宣传服务。网格员通过发放资料、案例讲解等方式，向居民宣传防范电信网络诈骗知识，帮助大家提升识骗防骗能力，捂紧“钱袋子”。此外，网格员还积极引导居民参与文明城市创建问卷调查，收集对社区环境、公共秩序、文化生活等方面的评价与建议，为持续深化文明创建工作汇聚民智。

联动协调，化解矛盾“在基层”

针对走访中梳理出的突出矛盾与复杂问题，活动当日，海恒中心徐主任、海恒派出所陈所长及芳庭社区党委书记、物业代表、纠纷当事方等，在社居委会议室召开现场协调会。与会各方坚持依法依规、公平公正的原则，围绕矛盾焦点，充分沟通，厘清责任，共同商讨务实可行的解决方案。经过深入细致的调解与协商，相关纠纷化解工作取得实质性进展，为促进社区和谐稳定奠定了坚实基础。

此次“六情”大走访暨书记接待日活动，不仅是“一线工作法”、推动力量下沉的具体体现，更是深化党建引领基层治理、构建共建共治共享社区格局的有效实践。通过多部门联动、现场办公、直面问题，有效打通了服务群众的“最后一米”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层单元。下一步，芳庭社居委将持续跟踪问题办理情况，巩固活动成果，并常态化开展此类民情联络与服务活动，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（周小雪）