“楼上的下水管漏水，地面都破了！”近日，辖区居民反映自己所在的小区楼栋存在排水管漏水、地面破损、环境脏乱等问题，其中漏水问题严重影响居民日常生活。合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区收到反馈后，秉持 “民有所呼、我有所应” 的工作理念，迅速联系小区物业服务单位，组建工作小组赶赴现场。

抵达现场后，社区工作人员与物业负责人一同对涉事楼栋南侧的漏水点展开全面排查，细致查看排水管道老化、接口松动等潜在问题，精准定位渗漏根源。针对排查结果，社区当即向物业下达整改通知，明确要求物业限期对破损的公共排水管道进行维修更换，确保彻底解决漏水隐患。考虑到漏水问题还引发了地面破损，社区同步督促物业将地面维修纳入重点工作计划，倒排工期，对破损地面进行修复平整。同时，针对居民反映的小区门口脏乱差问题，社区进一步要求物业加密公共区域清扫频次，增加保洁力量投入，及时清理垃圾杂物，持续优化居住环境。

在整个处置过程中，社区始终保持与居民的密切沟通，及时反馈工作进展，详细告知问题处理结果及后续工作安排，得到了居民的充分理解与认可。截至目前，排水管道与小区地面的维修工作均已完成，小区环境面貌也得到明显改善。

此次事件的快速妥善处置，彰显了家家景园社区聚焦民生诉求、高效联动处置的工作效能。下一步，社区将继续发挥基层治理的作用，用实际行动为辖区居民筑牢安居屏障，让社区成为居民放心、舒心的幸福家园。（刘福生 季云冈）