基层治理是国家治理的“最后一公里”，社区作为基层治理的关键阵地，始终秉持“为民服务、共建共享”理念，联动社会力量，积极发挥基层矛盾化解的作用，为营造和谐有序的营商环境筑牢根基。

近期，合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区收到辖区物业反映，辖区内两经营户因墙面渗水等问题产生分歧，物业前期多次协商未果。社区工作人员在日常巡查中发现该情况后，主动上门走访涉事经营户。沟通过程中，社区工作人员坚持“公平公正、换位思考”原则，耐心倾听各方诉求，梳理矛盾焦点，在向经营户讲解相关法律法规的同时，介绍社区此前在处理类似事项时的方式。经过沟通协商，涉事经营户最终达成共识，并承诺今后相互理解、共同友好经营。

下一步，社区将持续深化与物业的协作，持续发挥矛盾纠纷预警机制，及时将矛盾化解在萌芽状态。同时，开展文明经营宣传活动，引导商户树立“邻里互助、共促发展”的理念，共同打造邻里和睦、营商有序、居民满意的社区环境。（刘福生 季云冈）