近日，合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区陆续收到辖区居民反映，小区部分楼栋出现下水管道堵塞问题，导致废水无法正常排出，甚至出现反水现象，严重影响了居民的日常生活起居。民生无小事，接到反映后，社区高度重视，第一时间安排工作人员实地走访核实，详细了解堵塞情况及受影响范围，将居民的急难愁盼放在心上、落在实处。

为解决这一民生难题，社区迅速联系物业公司，一方面向物业工作人员详细传达了居民的诉求，强调了管道疏通工作的紧迫性和重要性，另一方面要求物业方切实履行服务职责，尽快制定详细的下水管道整修方案，优先推进整修工作。

施工开始后，为确保整修工作规范有序、问题得到彻底解决，社区继续跟踪事项处理情况，安排人员定期对施工过程进行巡查，重点了解施工方案、安全保障及进度推进情况。同时，及时向居民通报施工进展，让居民清晰了解问题解决的进度。截至目前，物业公司已完成堵塞管道的维修，小区管道已恢复正常功能。

家家景园社区始终秉持“为群众办好事”的工作理念，用心用情用力解决好居民的实际困难。下一步，社区将进一步畅通民意反馈渠道，及时回应居民关切，携手居民与物业公司共建舒心宜居的美好家园。（刘福生 季云冈）