为规范辖区预付式消费市场秩序，破解预付卡纠纷频发难题，切实保障居民与商户合法权益，近日，五里墩街道青阳路社区精准发力、多措并举，全面宣传推广“预付宝”服务平台，构建“商户规范经营、居民放心消费”的良好消费生态，为辖区消费安全筑牢防护网。

针对预付式消费中存在的商家“跑路”、退费困难、信息不透明等痛点，合肥市联合支付宝、中国工商银行等四方共同搭建名为“预付宝”的预付消费“信托式”监管平台。为让商家、消费者知晓，青阳路社区创新宣传模式，线上线下同步发力拓宽推广覆盖面。线上依托社区网格群、小区业主群等线上阵地，持续推送“预付宝”宣传视频、图文解读等材料，用通俗易懂的语言讲解平台核心优势、使用场景及风险防控机制，引导居民主动了解、积极使用，同时鼓励商户入驻平台规范经营，累计推送宣传内容20余条，覆盖辖区居民1000余人次。

线下，社区组织工作人员，深入辖区沿街门面店铺，开展“一对一”精准宣讲。宣讲中，工作人员向商户详细介绍“预付宝”在资金监管、交易追溯、纠纷调解等方面的优势，手把手指导商户完成平台注册、入驻及操作流程，解答商户关于费用收取、用户管理等方面的疑问，引导商户树立规范经营意识，主动接入平台保障消费者权益。同时，向过往居民发放宣传手册，提醒居民优先选择入驻“预付宝”的商户消费，提升消费风险防范意识。

此次推广活动，有效提升了“预付宝”在辖区的知晓度和使用率，进一步规范了商户经营行为，为化解预付式消费纠纷、维护市场秩序奠定了坚实基础。下一步，青阳路社区将持续跟踪“预付宝”推广使用情况，常态化开展宣传引导与督导检查，不断完善消费维权服务体系，切实守护好居民“钱袋子”，让消费更安心、市场更有序。（张雨辰）