美虹社区扎实开展医疗救助对象回访工作 筑牢民生保障底线
来源: 安徽日报党媒云 2025-12-30 09:24:47 责编: 何兰 陈亮 王素英

为持续巩固医疗保障成果,动态掌握救助对象实际情况,确保医疗救助政策精准、温暖落地,合肥市蜀山区西园街道美虹社区近期根据上级部署,对辖区内2025年1月至11月的医疗救助对象全面启动了系统性的回访核查工作。

本次工作旨在对过去11个月的所有医疗救助名单进行系统梳理与复核,确保每一名符合政策的救助对象都被关注到位,每一笔救助资金都发挥应有作用。社区通过集中核对台账、比对医保结算数据等方式,首先建立起清晰完整的回访对象基础名录,确保不漏一人。

在此基础上,社区工作人员采取电话问询、上门走访等多种形式,对救助对象或其家属进行回访。回访内容不仅限于确认救助金是否按时足额收到,更深入了解救助对象近期的身体健康状况、医疗费用负担情况以及当前面临的实际困难,同时积极宣传最新的医疗保障政策,耐心解答群众疑问,收集改进工作的意见建议。

此次回访,是对医疗救助政策执行效果的一次重要检验。美虹社区通过主动“回头看”,变被动受理为主动服务,既及时排查了政策落实中可能存在的盲点,也为下一步优化服务流程、提升救助精准度提供了可靠依据。社区将持续以务实举措,兜牢民生底线,让医疗救助的温暖真正传递到每一位需要帮助的居民心中。(孙雨静 徐景华)

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