年终岁尾,决战正酣。2025年年终收官之际,人保财险滁州市分公司理赔中心全体人员吹响年终冲刺的冲锋号,以“不言败、不放弃”的奋斗姿态,坚守理赔服务一线。期间,团队中涌现出一批坚守岗位、履职尽责的先进典型,他们用铁骨扛起责任,用柔情传递温度,生动诠释了公司的使命与担当。

人伤分部的李伟同志,在手臂骨折尚未痊愈、绷带还未拆除的情况下,便主动返岗投入工作。伤痛的困扰没有磨灭他的工作热情,单手敲击键盘的身影,成为理赔中心最动人的画面。从案件受理到资料审核,从定损核算到沟通协调,每一个环节他都一丝不苟、精益求精。同事们劝他多休息,他总说:“年终正是理赔高峰期,大家都在加班加点,我不能拖团队的后腿。”这份坚守与执着,彰显了理赔人“使命如磬”的职业初心。
车险分部的叶锁同志,家中婴儿尚在襁褓,正是需要父亲陪伴照料的时刻,但面对年终激增的理赔案件,他毅然舍小家为大家,全身心投入到理赔工作中。深夜的办公室里,他伏案整理理赔资料;事故现场,他奔波忙碌查勘定损。他深知,每一笔快速赔付的理赔款,都承载着客户的期盼,关系着万家的安心。“婴啼未谙父远征,理赔战场已催征”,叶锁用无声的坚守,诠释了理赔人大爱无言的责任与担当。

李伟、叶锁只是该市分公司理赔中心众多奋斗者的缩影。年终冲刺期间,理赔中心全体人员昼夜奋战,他们放弃休息时间,加班加点处理案件,以最快速度响应客户需求,用专业服务化解客户难题。无论是寒风中的现场查勘,还是深夜里的案件审核,每一位理赔人员都以饱满的热情和坚定的信念,坚守在自己的岗位上,用行动践行着“人民保险,服务人民”的初心使命。
不问功成先奋起,星河踏破启新天。该市分公司理赔中心将以这些先进典型为榜样,持续发扬攻坚克难、勇毅前行的奋斗精神,以更高效的服务、更务实的作风,全力以赴打赢年终收官战,为客户提供更优质的理赔服务,为公司高质量发展贡献理赔力量。(顾宣萱)



