为进一步做好辖区精神障碍患者服务管理工作，切实保障患者基本权益，维护社区和谐稳定，近日，合肥市西园街道汉嘉社区组织开展精神障碍患者入户面访工作，通过面对面沟通、健康评估和需求了解，全面掌握患者近况，为精准服务提供依据。

本次面访由社区工作人员、网格员和专业医护人员组成联合小组，按照前期建立的患者台账逐户走访。面访过程中，工作人员重点了解患者近期的精神状态、服药情况、生活作息及家庭支持情况，同时向家属询问照护中遇到的困难和需求。为确保信息准确，工作人员现场做好记录，及时更新健康档案，实现动态管理。

在交流中，工作人员还向患者及家属宣传心理健康知识、康复技巧及相关政策，引导家属加强日常照护，鼓励患者保持规律生活，积极参与社区康复活动。对于情绪不稳定或存在风险隐患的患者，工作人员及时给予心理疏导，并将情况反馈给专业医疗机构，确保干预及时有效。

此次面访工作进一步提升了社区对精神障碍患者的服务能力，为后续精准帮扶、分类管理奠定了基础。今后汉嘉社区将继续完善随访机制，加强与医院、民政等部门的联动，共同守护患者身心健康，营造安全、包容、和谐的社区环境。（管云 孙雨静）