“原来申请法律援助这么便捷，还不用花钱，谢谢你们把政策讲得这么清楚！”近日，在合肥市蜀山区稻香村司法所法律援助接待窗口，居民王女士在工作人员的详细讲解后，顺利了解了劳动争议法律援助的申请流程。为切实保障群众合法权益，稻香村司法所将法律援助服务作为民生重点工作，在接待群众来访咨询时，精准告知援助范围与申请条件，必要时全程陪同前往法律援助中心办理，让法治温暖直达民心。

司法所接待窗口作为法律援助服务的前沿阵地，始终坚持“逢问必答、有需必引”的原则。工作人员对来访群众提出的法律疑问，耐心细致梳理诉求，重点讲解法律援助的核心政策：明确援助范围涵盖劳动争议、工伤赔偿、赡养抚养等民生领域；详细说明申请条件，包括经济困难标准、事项管辖要求等，同时告知农民工、低保户等特殊群体可免予出具经济困难证明的便利政策。

针对部分群众对申请流程不熟悉、行动不便或情况紧急等情形，司法所主动延伸服务触角，提供“陪同办”贴心服务。从材料准备指导、申请表填写，到陪同前往法律援助中心提交申请，工作人员全程跟进协助，有效解决了群众“不会办、办不了”的难题。

此外，司法所还通过社区宣传栏、微信群、普法讲座等多种渠道，常态化宣传法律援助政策，发放宣传资料8000余份，让更多群众知晓法律援助的申请途径与服务内容。下一步，稻香村司法所将持续优化法律援助接待服务，不断提升政策解读精准度与服务便捷性，用专业高效的法律服务为群众撑起维权“保护伞”，让公平正义触手可及。（刘佩）