冬日的合肥,寒意袭人,但基层社区的暖心行动却如暖流涌动——合肥经开区高刘街道各社区近日陆续开展居家养老服务码入户发放工作,将智慧养老的政策红利精准送达老年群体,用贴心服务筑牢冬日幸福防线。

高刘街道江岗村:送码上墙 精准服务暖人心
高刘街道江岗村于1月4日启动“为老人送码上墙,为助餐服务装上精准锁”专项行动。村工作人员逐户走访符合条件的老人家庭,将定制防水二维码张贴在显眼位置,耐心解释“一码一证”的政策意义:每张二维码对应一位老人,送餐员扫码即可完成服务确认,避免误送漏送,让惠民政策在阳光下运行。对于独居、行动不便的老人,工作人员反复确认张贴位置是否便于读取,并叮嘱注意事项。村民王奶奶摸着墙上端正的二维码感慨:“政府想得真周到,我们心里踏实!”此次行动不仅解决了老人操作智能设备的困难,更收集到老人的其他需求,为后续服务优化积累了一手资料。下一步,江岗村将持续关注服务运行情况,确保助餐服务“送得到、送得好”。

天河村委会:践孝守冬宁 安全服务双到位
天河村委会同日开展“居家养老服务码”入户发放行动,除送码外,工作人员还细致叮嘱老人用电安全与添衣保暖事宜。“潘大爷,这是您的‘养老便民通行证’,送餐员扫码就能送上热乎饭菜!”村“两委”成员反复讲解使用方法,直到老人和家属理解。独居老人李大妈握着工作人员的手感激道:“你们不仅送码,还提醒安全,太周到了!”天河村表示,将常态化回访老人就餐情况,持续开展冬季安全宣传,让敬老初心化为日常行动。

四冲社区:雪天送码 高龄关怀显担当
元旦后首个雪天,四冲社区工作人员顶着严寒,为辖区90岁以上高龄老人送服务码。“李爷爷,我们来给您送居家养老服务码啦!这可是您的‘养老服务通行证’,一定要妥善保存好,可别弄丢了”工作人员敲开98岁老人李瑞潮家门,递上塑封好的卡片并讲解用法。针对随子女居住在庐阳区的95岁老人,社区提前快递服务码并电话告知使用方法。此次发放的服务码实现“一码在手,服务无忧”,所有记录实时传回平台,形成服务商、家属、监管部门三方监管机制。当天共走访8户老人,发放9张服务码,雪天里的暖心行动让老人倍感温暖。(蒋书燕 黄悦 潘云霞)



